売り切れ商品のご注文についてお知らせ致します。

寄せ植えに使っているブリキやホーロー等の器類が　在庫切れの入荷待ちのモノや

廃盤にっている商品があり、そのような器を使っている寄せ植え類の売り切れ表示が多くなっております。

植物の内容にもよりますが、ほとんどの商品は　植物自体はあるので　器の変更が可能な場合は

お作りすることが出来ますので、売り切れ商品で気になる商品などありましたら

一先ずお問合せ頂ければ　ご相談させて頂きます。

【注意】

入荷未定の植物を含む商品については、　器を変更してもお作りすることができません。

ある程度の植物の変更が可能な場合はお作りできますので、

大体の雰囲気、寄せ植え全体の大きさ、ご予算など　書いて頂いて

お問合せお願い致します。

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　ここ数日　在庫についてお問合せ頂いたお客様に、メールを返信させて頂いていますが、

　エラーで返ってきているメールが何件かございます。

*ケープブランコについて、、ハオルチアの在庫切れの品種について　等々、

今の所入荷未定となっております。　入荷決まりましたら　ＨＰ、ＦＢ、ブログなどでお知らせ致しますので

どうぞよろしくお願い致します。

多肉とセダムのポット苗セット 在庫補充しました。

色々混じっていますので、お得ですよ＾＾

http://www.tot-ziens.com/product/817

本日　植物到着遅れにつき

30分遅れの　15時からの営業となります。

ご迷惑おかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

本日　栄町・乙仲通り店は　台風11号の影響により

臨時休業となっております。

どうぞよろしくお願い致します。

おはようございます。

今朝の神戸は雨です。

昨夜からずっと降り続けておりますが、

時おりひどい雨風で、自宅の窓から見える街路樹も

折れそうなぐらいになっています。

朝からTVの台風情報を見ながら、今日の営業をどうするか悩んでおりましたが、

悩んだ末　本日は臨時休業　とさせて頂くことに致しました。

本日のご来店を計画されていたお客様には　大変申し訳ないのですが、

これから台風が去っていくのではなく、これから時間を追うごとに

 ますますひどくなっていくとの事。。

もしかすると意外に大丈夫だったって事もあるかもしれませんが、

13時～17時半(大抵17時半には終わらず18時半ぐらいにはなりますが)

の短い営業時間の間に、当店も天候次第で急に閉店となることもありえます。

各交通機関も　天候次第で　急に運行休止になると　書いてありますので、

ご来店されたお客様が帰りに足止めなどにあってはいけませんので

色々考えましたが　お休みすることに致しました。

明日の営業についてですが、おそらく明日の朝には収まってくる可能性が高いので

収まった場合は　通常通りの営業を予定していますが、

また明日にでも　正確な情報をお知らせ致しますので

 どうぞよろしくお願い致します。

ご注文時にこちらから返信している、注文確認のメールについてお知らせ致します。

ご注文頂いた後、すぐに届くメールは　自動送信のメールです。

(文面にも書いてあるかと思います)

その後、在庫確認をしてから　”注文内容のご案内”というメールを、

お客様に送らせて頂いていますが、度々エラーで返ってくる事があります。

色々原因が考えられますが、多いのは　フリーメールでの不具合と

迷惑メール設定で　返信が出来なくなっていることが多いようです。

あと、お客様のメールアドレスの入力ミスが非常に多いです。

ｔご注文時の送信メールは、サーバーから自動で返信になっているため

入力に関係なく、送って頂いたメールに対しての返信になるようですが、

その後改めて返信するメールについては、お客様が注文時に登録した

メールアドレスに返信になる為、コンマ1つでも間違っているとエラーで返ってきてしまいます。

注文が重なっている場合でも、お客様には翌日には返信していますので、

ご注文の日から3日経っても返信が無い場合は、もう一度お問い合わせからご連絡お願い致します。

お手数おかけしますがどうぞよろしくお願い致します。

本日　植物補充につき　開店時間を

13：30からとさせていただきます。

ご迷惑おかけしますが、よろしくお願い致します。

 　　　[ GW中の営業日]


　　　5/2　(金)　　　14：30～17：30

　　　5/3～5/5　　　13：00～17：30

　　　5/6　(火)　　　お休みです


　　　どうぞよろしくお願い致します☆　



＊お問い合わせやご注文の返信について＊

連休中は特に、実店舗の方も忙しく、またお客様からのメールも多くなりますので、
返信にお時間お待たせすることがあります。
順番に返信していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

2日経っても返信がない場合は、何らかの原因で届いていない場合もありますので、
お手数おかけしますが、再度ご連絡お願い致します。

センぺルＭＩＸおまかせ6種類〜2.5寸バージョン　【限定】+セダム2ポット付き、

あっという間に完売に付き　追加しました。

残りあとわずかです。。

http://www.tot-ziens.com/product/941

＊4/11(金)　は植物入荷に付き　14：30開店となります。

 　実店舗の方の　消費税の値段の付け替えが　間に合っていません。

　中途半端に　付け替えているのや付け替えられていないものが混じると

　余計に混乱するかと思いますので明日　4/4はレジにて　+3％加算させて頂きます。

　＊1円の部分は切り捨てます。

　ご迷惑おかけしますが、　よろしくお願い致します。

　4/4　は　植物入荷日に付き　14：30開店となります。
　　

　どうぞよろしくお願い致します。

いつもありがとうございます。

３月の臨時休業や営業時間が変更などについてお知らせ致します。

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【栄町・乙仲通り店】

3月21日　(金)　　買い付けの為　15時開店となります。　15：00～18：00

3月30日　(日)　　臨時休業となっております。

＊尚、ネットショップと実店舗と営業している為、実店舗がお休みの日でも

　常に商品が動いています。

　その関係で　週の半分が植物の入荷日となり　金曜日の営業日にも重なってしまうため

　金曜日は　営業開始時間が　30分ほど遅れる事が度々ありますので、

　どうぞよろしくお願い致します。

おはようございます。

いつもありがとうございます。

2月14日の営業についてお知らせ致します。

本日　栄町乙仲通り店は　雪の影響により

臨時休業とさせて頂きます。

当初は営業するつもりではありましたが、自宅の方が北の方のため

雪がお店の方よりもかなり積もっております。

その関係でお店に行く時間が大幅に遅れておりますので、

営業前の発送業務、お店の準備が予定よりずれ込んでしまうため

開店の時間がはっきりしません。

夕方まで　まだまだ雪が降るかと思いますので、

電車の運行状況なども不安定となっていますので

本日の営業を取りやめることにさせて頂きました。

ご来店を予定されていたお客様にはご迷惑おかけしてしまいますが

ご理解の程　よろしくお願い致します。

＊尚、お店の方で　12時頃から16時頃までは発送業務をする予定です。

(時間は確実ではないので、よろしくお願い致します)

お店自体は営業してはおりませんが、何かありましたらお声がけ下さい。

1/27　0：31　に　植物　６点ご注文頂いている　愛知県のS様へ

何度か返信メールを送らせて頂いていますが、全てエラーで返ってきています。

昨日はお電話をおかけしましたが、お出になりませんでしたので

その旨お伝えすることが出来ていません。

先ほどもメール頂きましたが、そのメールにも返信が出来ません。

そのあとお電話差し上げていますが、繋がりません。

メールも電話も繋がらないとなりますと、こちらから連絡の手段がありませんので、

先ほどお電話した番号　”090-○○○○-2416　の方に

お手すきの時にでもお電話頂ければと思います。

どうぞよろしくお願い致します。

tot-ziens

いつもご来店ありがとうございます。

1/26(日)　栄町・乙仲通り店は　お休みとなっております。

1/24(金)　14：00～17：30　営業

1/25(土)　13：00～17：30　営業

通常通り営業致します。

ご迷惑おかけしますが、どうぞよろしくお願い致します☆

2013年も残すところ数時間となりました。

皆様本日はどんな風に過ごされたんでしょうかね＾＾

2013年も栄町・乙仲店、そしてネットショップの方共に

沢山のお客様にご来店頂き、ありがとうございました☆

 栄町・乙仲通り店の方は、週末だけ短い時間の営業にも関わらず

毎週沢山のお客様に来店頂きました。

狭い店内でのお買い物でいつもご不便おかけしていますが。。

お客さまからはいつも温かいお言葉をかけて頂いて

笑顔で接して頂いて、楽しくお仕事させて頂いております。

そして、ネットショップのお客様も、沢山あるお店の中から

当店でお買い物をして頂いて本当にありがとうございます！

またWSにご参加頂いたお客様もお忙しい中

店舗と違う場所にわざわざ足を運んで頂いてありがとうございます。　

お客様がお店に足を運んでくださったり、当店の商品をご注文してくださるから、

今年も一年大好きなサボテンや多肉に囲まれながら、

好きな仕事ができているんだなとと思っています。

来年は更に楽しんで頂けるように、もっともっと

努力していきたいと思っていますので

2014年もトットシーンズを、どうぞよろしくお願い致します。


2014年度版福袋の方沢山のお問い合わせありがとうございます。

本日販売開始となっております。

おじいさんの福箱も、今年も更に日頃の感謝を込めて、

とても手の込んだ内容となっていますので、

良かったらメニューの方ご覧下さい。



それでは皆様、良いお年をお迎えくださいね〜＾＾


　



トット・シーンズ　店主より

【年末】


 実店舗の年内の営業は終了しました。

ネットショップの方は営業しています。

 

【年始】


　・1月4日(土)　　　13時～17時

　
　・1月5日(日)　　　13時～17時

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　沢山お問い合わせ頂いています、2014年の福箱の発売ですが

　只今詳細まとめています。

　毎年恒例　12月31日　に販売開始の予定ですが、

　
　それより早くなる場合にはメルマガなどでお知らせ致します。


　一番人気の工場のおじいさんの福箱は　今年は　数量限定販売になるかもしれません。


　ブログの掲載以来　問い合わせ多数の　おかんアートの時の


　超ロングの鉄の入れ物を含む　鉄系のセットとなりますので、


　楽しみにしていてくださいね。


　ほかのセットも色々考えていますので、よろしくお願い致します☆

昨日かなり植物の方が旅立ちまして、

本日植物補充しています。

木化系群生系も少し持ってきました。

実は先日ブログで、近々木化系持ってきますと書いたのですが、

その後かなり問い合わせがあり、結構色々旅立ってしまってます。

本日持って来たものは品種少ないですが、群生系や木化系好きには

たまらない感じのもありますので、気になっている方は

覗きに来て下さいね＾＾


あと、植物補充に伴い　ご迷惑おかけしますが開店時間少し遅れます。

店内が非常に狭い為　お店を開けてしまいますと

並べる事が難しいのでご理解の程よろしくお願い致します。


13：40　開店です。

ショップの方から御注文して頂いた時に、まず自動送信の注文内容のメールが

お客様のもとに届きます。

その後、在庫や納期を確認して　改めて　”注文内容のご案内”というメールを

送らせて頂いているのですが、最近何件か　そのメールが　迷惑メールに振り分けられていたと

ご連絡がありました。　こちらからの対処方法がわからないのですが、

こちらのメールアドレスは　最後に　　ybb.ne.jp　と付きますので

何か対処がありましたら　設定お願い致します。

御注文後　2日経っても案内メールが届かない場合は

迷惑メールフォルダをご確認お願い致します。

それでも届いていない場合は　お手数おかけしますが、

もう一度ご連絡お願い致します。

あとメールマガジンが届いていないというお客様も、

かなりの数がエラーで戻ってきていますので、

受信について何か設定がありましたら対処お願い致します。

 

　今週の土曜日に　神戸の和田岬の駄菓子屋さんで開催する

　多肉のリース教室なのですが、満席後もたくさんのお問い合わせを頂いていて、

　
　
　せっかくお申込み頂いたのに泣く泣くお断りする事になってしまっていたのですが、

　昨日会場となる淡路屋さんに行ってみて机の配置などを少し考えてみました。

　すると、もう1名ご参加頂ける配置ができましたので、

　本当にぎりぎりですが、各時間帯　1名づつ追加募集致します。

　きっとぎりぎり過ぎて予定が立たないですよね。。。(>_<)

　もしぎりぎりでも参加希望のお客さまいらっしゃいましたら

　リングタイプのみの募集となりますが、どうぞよろしく願い致します。

　ワークショップ詳細→　http://tot-ziens.jugem.jp/?eid=397

こんにちは。


昨日は高槻文化センターでの　”多肉リース教室”　開催日でした＾＾

いよいよ今年も残す所1ケ月を切り、とてもお忙しい最中でのWS。。

沢山のお客様にご参加頂き、とてもとても嬉しく思っています。

ワークショップ中は、なかなか写真が撮れなかったのですが、

わずかながらも最後に少し写真を撮っています。

また、後程どんな感じだったか写真を交えて

ブログでご紹介させて頂きますね。

　

”　楽しい時間をありがとうございました☆”

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高槻文化センターで、来年の1月と2月にも多肉植物のアレンジ教室を開催致します。

お陰様で両月とも満席になりました。

沢山のお申込みありがとうございます！

1月については、他の時間帯も教室がいっぱいで追加でお教室ができないのですが、

2月に別の時間帯で教室が空いているため、追加で教室を開催することになりました。

詳細とお申込みについてブログにUPしていますので、

気になっているお客様はご覧になって下さいね☆

http://tot-ziens.jugem.jp/?eid=401