お知らせ

注文内容のご案内のメールが届いていないお客様へ。

2014年06月16日

ご注文時にこちらから返信している、注文確認のメールについてお知らせ致します。

ご注文頂いた後、すぐに届くメールは 自動送信のメールです。

(文面にも書いてあるかと思います)

その後、在庫確認をしてから ”注文内容のご案内”というメールを、

お客様に送らせて頂いていますが、度々エラーで返ってくる事があります。

色々原因が考えられますが、多いのは フリーメールでの不具合と

迷惑メール設定で 返信が出来なくなっていることが多いようです。

あと、お客様のメールアドレスの入力ミスが非常に多いです。

tご注文時の送信メールは、サーバーから自動で返信になっているため

入力に関係なく、送って頂いたメールに対しての返信になるようですが、

その後改めて返信するメールについては、お客様が注文時に登録した

メールアドレスに返信になる為、コンマ1つでも間違っているとエラーで返ってきてしまいます。

注文が重なっている場合でも、お客様には翌日には返信していますので、

ご注文の日から3日経っても返信が無い場合は、もう一度お問い合わせからご連絡お願い致します。

 

お手数おかけしますがどうぞよろしくお願い致します。

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