お知らせ

2026年01月08日
【メールの返信について〜その2(リトープス購入のお客様)】

おはようございます。いつもありがとうございます。メールの返信についてお知らせがあります。今回なんとか3日ぐらいで返信しようと思ってましたがまだ終わってません。。。今回 メールについての項目で  ”3日ぐらいかかると思います”あと念の為補足で ”全てのお客様への”注文内容のご案内”タイトルの返信が終わりましたらこちらのお知らせ欄に 返信終わりましたと書きますのでよろしくお願いいたします”と書いてましたがやはり 3日ぐらいというのが目に入る為今朝から何人かのお客様から 返信が来ないと言ったメールが届いてます。ご心配おかけして申し訳ありません。一昨年までは(令和6年)たいてい2日ぐらいで返信ができてました。 それは 私の発注に対して 島田さんがある程度制限かけて 何回かに分けて送っていたので今期よりも種類も数量も大分少なかったからです。今期は 以前の2倍3倍の品種と数量が入荷していて注文頂いているお客様の数も 2倍以上になってますので単純計算返信に 以前の2倍以上の時間がかかります。なんとなく目安になればと 3日ぐらいでとか書く私が悪いんだと思います(>_<)言い訳を書くと、今期は初めてのお客様がとても多いので当店の仕組みがわからないお客様が多いのでやみくもに”返信終わり次第 こちらのお知らせ欄に書きます”と書いても、どれぐらいかかるもんなのかわからないと思いますので書いたのですが 訂正させて頂きます。  【まとめ】おそらく明日(1/9)まで返信に時間がかかります。発送は1/10より行いますので1週間〜10日かかると思います。 あと同じ質問が来てますので、個別にお答えするのは時間がかかる為 ひとまずこちらでお答えします。(発送と落ち着いたら個別で返信させて頂きます)  【質問と回答】 問:注文は何件まで同梱できますか?答:何件でもできます。今回26件に分けて注文された お客様いらっしゃいます。 問:発送日の指定はできますか?例えば日曜日答:指定はできかねます。基本的にご入金の順の発送です。 のんびり待っていただけると助かります。 問:予約はできますか?答:できません 問:トットさんは男性ですか?答:。。。女性です。。。名前は〇子なので 大体が女性の名前だと思います 三食のごはんの支度に洗濯に家事もろもろ。。。それがなければもう少し返信も早いのですが(家族も協力してくれてます)ご迷惑おかけしますが あともうしばらくお時間くださいね。 【入荷情報】あと、数量が足りない品種があり送ってもらう時に 少し別の品種も送ってもらいました。数は少ないですが C63 Fuscous form菊化石/2HC396 coleorumC410 amicorum?C217 julii ssp. fulleri v. rouxii/2Hverruculosa C200BC188 werneri7品種入荷しています。 本日12時〜12:30あたりに追加しますのでよろしくお願い致します。尚、追加の商品を購入されたお客様にお知らせです。 ↓↓↓ @(すでに注文内容のご案内を受け取ってるお客様)追加分の商品代金+税 プラスしてご入金お願い致します。*必ず連絡お願い致します。A(すでに入金されたお客様)送料無しで 商品代金+税 ご入金お願い致します。*必ず連絡お願い致します。 (まだ 注文内容のご案内を受け取ってないお客様)案内がくるまでそのままお待ちください。 @Aのお客様は必ずご連絡お願い致します。ご入金のみだと気が付かない場合があるのでよろしくお願い致します。  引き続きよろしくお願いいたします。ご一読ありがとうございました。 tot-zienz 店主


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